【400电话呼叫系统优势】企业要想给用户提供好的服务，需要打造与用户进行交流的途径，现在最便捷快捷的渠道是电话，因此呼叫中心是提升服务水平的要紧方法。有数据显示，现在国内已有几百万中小微型企业拥有了我们的小型呼叫中心团队，而且这个数字还在不断增长，预计明年将突破千万。
400代理商400呼叫中心功能
1、 灵活的IVR语音导航：支持多层设置，全方位展开企业各项服务内容，开通便捷的服务入口。比如，一家团购网站，将事先设置好的导航语音上传到400电话的后台中。顾客拨打400电话就可听到：欢迎致电****网，折扣券下载请按一，售后服务请按二，查看订单状况请按3、....顾客依据个人的需要按不一样的键，电话就会转到相应的部门。
2、 ACD自动话务分配：以后电逻辑分配给坐席职员，使企业占线率降至最低。
3、 全程通话录音：系统可以自动对每个呼入电话进行全程录音。
4、 通话和留言记录查看下载：可以允许用户查看三个月内的所有通话记录，记录项目包含：呼入号码区号、呼入号码区域、呼入号码、接听号码、通话时长、通话成本等，还可以将全程通话录音进行下载。
5、 语音留言：在企业座席下班或全部占线、无应答、没办法接通的状况下，可以自动进入留言程序。
6、 CRM会员管理：定位顾客地区、来源、踪迹、消费记录和需要。
北京400代理商通讯平台(http://www.union400.com)，为了让更多企业提升其顾客通讯能力，为企业节省本钱，率先推出400电话服务，保证企业安全、靠谱的运行呼叫中心，达成企业目的。