400电话具备永不占线的功能，也就是说当多个顾客同时拨打400电话时，都能转接到相对应客服职员接听，从而降低顾客流失，这是由于400电话具备智能转接功能。当企业申请400电话，并绑定多个实体电话时，通过设置转接规则就能轻松达成拨打400电话不占线，下大家就来详细了解一下400电话主要的几大智能转接方法。
1、顺序转接
顺序转接指的是根据转接号码设置的顺序从上到下顺序转接。当顾客拨打400电话时，先转接到第一个电话接听，当在肯定时间内无人接听时，则转到第二个、第三个，依次类推。这个等待时间可以设置。
2、随机转接
400电话绑定多个固话或手机号，顾客拨打400电话时，随机从中选择一个空闲的电话进行转接。保证每一个人接到的概率是一样的。
3、循环转接
假如400电话绑定了A、B、C三个电话，第一个来电根据A-B-C 的顺序转接，再来电根据B-C-A 的顺序转接，再来电根据C-A-B的顺序转接。如此保证每个人第一个接的概率是一样的，如此保证接通率是一样的。
4、分时段转接
分时段转接就是每一个转接号码可以分别设置他的接听时间段。对于分时间段工作的客服来讲，这种是很好用的功能。譬如转公司固定电话，在下班时间或者假日期间，就需要将电话转给值班职员。根据时间转接是顺序转接的一种。
5、分区域转接
根据预先设定的区域进行呼转，比如某企业在北京，上海，深圳设有三个分公司，拨打同一个400电话号码，可达成北京接入北京，上海接入上海，深圳接入深圳，轻松达成顾客当地化服务。
以上就是对“400电话主要的几大智能转接方法”有关介绍，期望对你能有所帮助，企业在申请400电话时，在绑定多个目的号码的同时，可以根据我们的实质需要设置转接方法，若后期需更改设置，可以联系办理职员进行更改即可。如需申请400电话，可致电大家客服服务热线进行咨询。